Бытовая ситуация
Обращение поступило от клиента в 6-30. Ситуация была несколько нестандартная. Он проснулся утром в своей квартире и обнаружил, что его затапливает. Вода заливает мебель и течет по стенам. После часа безуспешных попыток найти виновников, он вовремя вспомнил, что при заключении договора на услуги ЧОП его просили обращаться при любых происшествиях. Ситуация прямо не угрожала жизни, но могла нанести большой материальный ущерб. К клиенту была срочно выслана команда быстрого реагирования. Установив причину потопа (а это была неисправность вентиля двумя этажами выше, в квартире, где проводились ремонтные работы и проживала строительная бригада из Молдовы), офицер охраны через домоуправление связался с хозяевами квартиры, в которой проводился ремонт, которые в свою очередь приехали на место происшествия и уладили материальную сторону с клиентом.
|